개인정보처리방침

회사가 직접 저장하는 방문 기록에는 IP주소가 포함되지 않습니다. 방문한 화면과 기기 구분, 그리고 브라우저 한 번의 방문을 묶기 위한 임시 식별값만 남으며, 약 35일이 지나면 자동으로 지워집니다.

IP주소와 접속일시가 담긴 접속 기록은 웹사이트 호스팅(Vercel)과 로그인 인증(Supabase)이 보안·장애 대응을 위해 자체적으로 남기는 것이며, 각 사업자의 보관 정책을 따릅니다.

회사는 계약 이행이나 법령상 의무 이행에 필요한 개인정보와, 별도 동의를 받아 처리하는 선택정보를 구분하여 처리합니다. 선택정보 처리에 동의하지 않아도 회원가입과 상품 구매는 가능합니다.

· 계약 또는 청약철회 기록 — 5년 (전자상거래법)

· 대금결제 및 재화 공급 기록 — 5년 (전자상거래법)

· 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 — 3년 (전자상거래법)

· 표시·광고 기록 — 6개월 (전자상거래법)

· 세금계산서 및 세법상 증빙 — 관련 법령에서 정한 기간

법령에 따라 보관하는 개인정보는 해당 목적으로만 이용하며 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.

· 회원가입, 주문, 편집기, 리뷰 화면에서 이용자가 직접 입력

· 구글·카카오 등 소셜로그인 제공자로부터 이용자가 동의한 정보 수신

· 전화, 이메일, 카카오톡 상담 및 대량주문 접수

· 서비스 이용 과정에서 방문 기록 등이 자동 생성

· 결제대행사(토스페이먼츠)로부터 결제승인 결과 수신

이용자가 선물 수령인 등 다른 사람의 개인정보를 입력하는 경우, 해당 사람에게 배송 목적으로 정보가 처리된다는 사실을 알리고 필요한 권한을 확보해야 합니다.

회사는 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제3자 제공이 발생하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유기간 및 동의 거부에 따른 영향을 사전에 알리고 별도 동의를 받습니다.

현재 배송을 위해 아래와 같이 제공하고 있습니다.

현재 문자(SMS)나 카카오 알림톡을 통한 자동 발송 시스템은 운영하지 않으며, 카카오톡 채널 상담은 회사가 직접 응대합니다. 향후 알림 발송 대행사를 도입하는 경우 위 표에 반영합니다.

회사는 위탁계약에 목적 외 처리금지, 안전조치, 재위탁 관리, 수탁자 감독 및 손해배상 책임에 관한 사항을 반영하고 수탁자를 관리·감독합니다. 수탁자가 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.

회사가 이용하는 데이터베이스 및 파일 저장소(Supabase)는 대한민국 서울 리전(AWS ap-northeast-2)에 저장·운영되므로 국외이전에 해당하지 않습니다.

다만 웹 애플리케이션 호스팅(Vercel)과 구글 계정 연동·이메일 발송(Google)은 아래와 같이 국외에서 처리되므로 이를 공개합니다.

카카오 소셜로그인은 국내 사업자(주식회사 카카오)를 통해 처리되므로 국외이전에 해당하지 않습니다.

국외이전은 정보주체와의 계약 체결·이행에 필요한 처리위탁을 근거로 수행합니다.

이용자는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 국외이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이전이 해당 서비스 제공에 필수적인 경우(예: 웹사이트 접속 자체, 구글 로그인, 주문확인 메일)에는 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사는 제한되는 기능을 구체적으로 안내합니다.

① 회사는 주문 제작에 필요한 범위에서만 사진·문구·손글씨 등을 사용합니다.

② 업로드 이미지에 위치정보 등 민감한 촬영정보(EXIF)가 포함된 경우, 회사는 이를 제작 목적 외에는 이용하지 않습니다.

③ 제작파일은 배송 완료 후 6개월이 지나면 삭제합니다.

④ 분쟁이 발생한 제작파일은 분쟁이 종료될 때까지 보관한 후 삭제합니다.

⑤ 제작파일은 데이터베이스가 아니라 파일 저장소(Supabase Storage)에 보관되고, 저장소의 파일은 데이터베이스 자동 백업에 포함되지 않습니다. 따라서 ③·④에 따라 삭제된 제작파일은 그 시점에 지워지며 백업 형태로 따로 남지 않습니다.

⑥ 다만 주문번호·파일 경로와 같이 데이터베이스에 저장된 기록은 회사가 이용 중인 유료 요금제의 자동 백업(일 단위, 7일 보관)에 포함되어, 삭제 후에도 최대 7일간 백업본에 남을 수 있습니다. 그 기간이 지나면 백업본에서도 사라집니다. 보존기간이 달라지면 이 방침에 반영한 뒤 적용합니다.

⑦ 이용자의 제작물이나 리뷰를 광고·SNS 등에 사용하는 경우에는 별도의 선택 동의를 받습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 주문을 받지 않습니다. 회원가입 화면에서 만 14세 이상임을 확인하고 있으며, 만 14세 미만임을 알게 된 경우 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.

만 14세 미만 아동에게 서비스를 제공하게 되는 경우에는 법정대리인 동의 절차와 법정대리인의 권리행사 방법을 별도로 마련합니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

· 개인정보 열람

· 개인정보 정정·삭제

· 개인정보 처리정지

· 개인정보 수집·이용·제공 동의 철회

· 회원 탈퇴

· 국외이전 거부

다음 두 가지는 로그인 후 화면에서 직접 하실 수 있습니다.

· 회원 탈퇴 — 「마이페이지」 맨 아래 「회원 탈퇴」. 계정·디자인·후기·포인트가 지워집니다

· 내가 쓴 후기 삭제 — 「내 주문」 화면의 해당 주문에서 「후기 지우기」

그 밖의 권리(열람·정정·처리정지·동의 철회)와 대리인을 통한 행사는 전화 070-8880-2406, 이메일 reply153kr@gmail.com 또는 카카오톡 채널로 요청해 주시면 본인확인 후 법정기한 안에 처리해 드립니다.

⚠ 탈퇴하셔도 이미 하신 주문의 거래기록은 2항의 법정 보존기간 동안 보관되며, 이때 기록은 탈퇴한 계정과 연결되지 않도록 분리하여 보관합니다. 주문 현황은 「주문 조회」에서 주문번호와 연락처로 계속 확인하실 수 있습니다.

회사는 요청을 거절하거나 제한하는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 알립니다. 이용자는 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 위임장과 본인확인 자료를 요청할 수 있습니다.

① 보유기간이 지나거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

② 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

③ 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

④ 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도 데이터베이스 또는 보관장소로 옮겨 해당 목적으로만 사용합니다.

회사는 로그인, 장바구니, 세션 유지 및 보안을 위해 쿠키 또는 브라우저 저장소(IndexedDB 등)를 사용합니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단하면 로그인, 장바구니 및 주문 기능이 정상적으로 작동하지 않습니다.

현재 Google Analytics, Meta Pixel 등 별도의 분석·광고 도구는 사용하지 않으며, 광고 목적의 행태정보도 수집하지 않습니다. 향후 이러한 도구를 도입하는 경우 도구명, 처리정보, 목적, 보유기간, 거부방법 및 국외이전 사항을 이 방침에 추가한 뒤 사용합니다.

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다.

· 개인정보 취급자(대표자 및 실무 담당자) 최소화 및 접근권한 관리

· 비밀번호 및 중요 개인정보의 암호화 저장

· HTTPS 등 암호화 통신 적용

· 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

· 이용 중인 서비스(Vercel, Supabase 등)의 보안 업데이트 적용

· 담당자 대상 개인정보 보호 교육 및 숙지

· 처리위탁 업체(토스페이먼츠, 로젠, Supabase, Vercel, Google 등)에 대한 관리·감독

· 개인정보 보호책임자 및 고충처리 담당 — 김형민 (대표)

· 전화 — 070-8880-2406

· 이메일 — reply153kr@gmail.com

· 주소 — 경기도 화성시 동탄구 동탄신리천로 270, 4층

개인정보 침해와 관련한 상담 또는 피해구제는 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

· 개인정보침해신고센터 — 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr

· 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / kopico.go.kr

· 경찰청 사이버범죄 신고시스템 — 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr

① 이 방침의 변경사항은 시행 7일 전부터 공지합니다.

② 수집항목, 이용목적, 제3자 제공 등 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전에 공지하고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.

③ 이 방침 시행 이전에 적용되던 개인정보처리방침은 고객센터에 문의하시면 안내해 드립니다.

이 개인정보처리방침은 2026-09-11부터 시행합니다.